Algemene voorwaarden

Berggidsenbureau Namaste – Bijzondere organisatievorm

Namaste is een goed draaiend en normaal werkend berggidsenbureau,
Namaste is dus geen touroperator of reisbureau. Het opzet van de programma's is dan ook lichtjes anders dan die van een gewone reis die je bij een touroperator of reisbureau kan boeken.
Namaste verkoopt uitsluitend sportieve programma's, geen all-in reizen.
M.a.w., Namaste regelt geen verblijf of transport. De bruikbare informatie die je op deze site vindt, kan je echter helpen bij het eenvoudig boeken van een verblijf.
Namaste houdt eraan om u op een degelijke en transparante manier in te lichten over alle aspecten van haar werking. Wij hebben graag dat je goed weet wat er in de prijs vervat is en wat niet, wat juist verstaan wordt onder budget, hoe het zit met materiaal en kledij, enzovoort....
Je vindt op deze pagina hierover alle nodige informatie.
OM MISVERSTANDEN UIT TE SLUITEN, VRAGEN WIJ JE UITDRUKKELIJK OM ONDERSTAANDE INFORMATIE GRONDIG DOOR TE NEMEN.
Wanneer er toch nog onduidelijkheden zijn of je hebt na het lezen van deze informatie nog vragen aarzel dan niet om ons even op te bellen. Goed en duidelijk geïnformeerd zijn vermijdt ongewilde en onzekere elementen in uw bergsportprogramma. Je kunt dit beter vermijden.
Wij zien je graag op één van onze activiteiten.

Hoe reserveren

Neem, liefst telefonisch, (015 / 51 78 78 of 0475 61 28 20) of eventueel via de informatie-aanvraagfiche contact om te zien of je voorkeurdatum en –programma nog vrij is. Na positief bericht reserveren wij gedurende maximum één week voorlopig deze plaats voor u. Tijdens deze week verstuur jij het ingevuld en ondertekend inschrijvingsformulier en je brengt de betaling van het gekozen programma (niet de budgetprijs) in orde door middel van een overschrijving. Het rekeningnummer vind je op het inschrijvingsformulier.
Je inschrijving is pas definitief wanneer zowel het inschrijvingformulier als het te betalen bedrag ons bereikt hebben.
Informatie-aanvraagfiche.

Wat is inbegrepen in de prijs en wat niet

In de prijs van het programma zijn de begeleiding, de kosten van de organisatie, en het gemeenschappelijk klimmateriaal begrepen (materiaal dat de gids gebruikt voor een veilige begeleiding). Verblijf en vervoer zitten nooit in de prijs vervat. Hiervoor zorg je zelf (wij geven je informatie om dit te doen).
Omdat deelnemers soms beschikken over eigen persoonlijk klimmateriaal is dit, tenzij anders vermeld, niet in de prijs begrepen. Je kan het indien gewenst, tegen democratische prijzen, bij Namaste huren. Kijk hiervoor verder bij "materiaal" op deze pagina.

Het budget per programma

Het budget geeft je een idee van persoonlijke kosten voor berghutten en kabelbanen. Iedere deelnemer brengt die mee op het moment van de stage en in de munt die ervoor voorzien is. Meestal zal de gids een gemeenschappelijke kas aanleggen waaruit tijdens de stage kan geput worden om berghutten, gîtes, kabelbanen en eventueel transfers per taxi, trein of bus te betalen. Een definitieve afrekening volgt op het einde van de stage en is afhankelijk van het juist afgewerkte programma. Het budget geeft je dus een goede indicatie van het bedrag dat je boven in de bergen zal nodig hebben.

De totale kostprijs van je programma

Om de totale kostprijs van je programma te weten te komen heb je naast de prijs en het budget van je programma nog wat andere cijferindicaties nodig die persoonlijk gebonden zijn. We helpen je graag om niets over het hoofd te zien zodat de totale kostprijs geen raadsel blijft. Welke bedragen maken deel uit van de totale prijs:

    ~ De prijs van het programma
    ~ De eventueel nodige verzekeringen
    ~ De budgetprijs
    ~ De prijs van het verblijf in het dal (camping, gîte, hotel, … naar keuze – ½ pension of alleen met ontbijt?)
    ~ Prijs vervoer (je bent ter plaatse, je komt alleen, carpooling, openbaar vervoer, … naar keuze)
    ~ Eventueel materiaalhuur (zie verder)

Wanneer je al deze cijfers optelt krijg je een goed idee van de totale kostprijs met uitzondering van je persoonlijke uitgaven.

Fysieke voorbereiding

Het succes en de positieve beleving van uw bergvakantie hangen sterk samen met je fysieke mogelijkheden. Je hoeft geen topatleet te zijn om te kunnen deelnemen, maar een aangepaste fysieke conditie zal noodzakelijk zijn voor een aangename en geslaagde vakantie. Loop eens een degelijk fitnesscentrum binnen en laat je uithouding testen. Ze kunnen je er, indien gewenst, goed begeleiden via een gestructureerd trainingsschema. Je vermijdt kwetsuren en je training heeft het beste en gewenste resultaat.
Voor elke stage wordt vermeld welke fysieke conditie nodig is.
Hou er rekening mee dat personen die over een onvoldoende conditie beschikken en daardoor het programma niet aankunnen, kunnen uitgesloten worden en dit zonder recht op schadevergoeding.
Meer diepgaande informatie over fysieke conditie en training vind je via deze link.

Vervoer – Carpooling

Besparend, milieuvriendelijk en gemakkelijk. Daarnaast begint je vakantie al vanuit België met een eerste contact met de andere deelnemers. De verplaatsingen van en naar de vertrekplaats (altijd ter plaatse) zijn vrij. NAMASTE wil echter kostendelend rijden mogelijk te maken. Afspraken hieromtrent kan je best maken op de informatiebijeenkomst (zie infofiche bij elk programma).Opgelet: ter plaatse moet je bij heel wat stages kunnen beschikken over een vervoermiddel.

Overnachting in het dal, voor, tijdens en na de stage

Het verblijf in het dal is niet begrepen in de prijs van de stage of het budget. Namaste geeft u de volledige vrijheid om een verblijf naar keuze uit te kiezen. Je vindt op de infofiche van elk programma, informatie over hotels, campings, gîtes,... in de buurt van de activiteit. Met deze informatie volstaat een eenvoudig telefoontje om je verblijf naar eigen keuze zelf te reserveren. Hou rekening met het feit dat je meestal de dag voor de start van het programma ter plaatse aankomt en pas de dag na het programma terug zal vertrekken.
Voor sommige programma’s zijn ook nog overnachtingen tijdens de week gepland in het dal (niet alle dagen in de berghut). Bekijk hiervoor goed het programma per dag.

Materiaal

Welk specifiek persoonlijke materiaal je voor een programma nodig hebt is vermeld op de infofiche van het programma. Heel wat technische materialen kan je tegen democratische prijzen bij Namaste huren.
De materialen die je bij Namaste huurt zijn ter plaatse, dat is dus gemakkelijk. Meer informatie en prijzen via deze link.

Kledij

Op de technische fiche van de stage vind je welke kledij nodig is voor het door jou gekozen programma. Verder geven we op de informatiebijeenkomst er uitgebreid informatie over.
Voor aankopen in dit verband kan je best terecht in de betere buitensportzaken. Waar je hen vindt merk je op bijgevoegde lijst.

Informatiebijeenkomst

Voor heel wat programma’s wordt een informatiebijeenkomst voorzien. Voor de zomerprogramma’s gaan die meestal door omstreeks einde mei / begin juni.
Deze bijeenkomst heeft verschillende doeleinden:

Je in contact brengen met de andere deelnemers van jouw stage.

Gezamenlijk vervoer en verblijf kunnen op deze datum gemakkelijk geregeld worden.

Je degelijk inlichten over de juiste en nodige kledij voor je programma.

Je informeren wat de vereisten zijn rond persoonlijke technische materialen, fysieke conditie en dergelijke. Heb je twijfels betreffende de deugdelijkheid van materialen of kledij breng ze dan gerust mee.

Je de kans geven om alle nog aanwezige vragen uit te klaren. Dikwijls zijn het vragen waar nog meer deelnemers mee worstelen en zijn ze voor iedereen interessant.

Datum en praktische informatie aangaande de informatiestage vind je op de infofiche van je programma.

Uitgebreide informatie per programma

Per programma is uitgebreide informatie voorhanden. Die vind je op de infofiche van het programma. Zij geeft meer gedetailleerde en praktische informatie over het programma dat jouw interesse heeft weerhouden, het materiaal dat hiervoor nodig is, overnachtinggelegenheden, ….

Belangrijk

De programma's van Namaste kunnen omwille van weersomstandigheden of veiligheidsaspecten altijd gewijzigd worden. De gids die de begeleiding van jouw stage uitvoert beslist totaal autonoom om deze wijziging door te voeren. Aanpassingen gebeuren steeds in functie van de veiligheid van de deelnemers. Bij wijziging zal een ander programma aangeboden worden dat zo goed mogelijk aansluit bij het opzet van het gekozen programma. Voor deze noodzakelijke programma-aanpassingen kunnen geen schadevergoedingen opgeëist worden.